1. Información General

En elokonovepeyra nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de análisis financiero para profesionales de inversión.

Como responsable del tratamiento, elokonovepeyra garantiza el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) española.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según cómo interactúes con nuestros servicios. La transparencia es importante para nosotros, así que aquí te explicamos exactamente qué datos manejamos:

Información que proporcionas directamente

• Nombre completo y datos de contacto (correo electrónico, teléfono)
• Información profesional (empresa, cargo, sector)
• Credenciales de acceso a nuestra plataforma
• Preferencias de análisis y áreas de interés financiero
• Comunicaciones que mantienes con nuestro equipo

Información recopilada automáticamente

• Dirección IP y datos de localización general
• Tipo de navegador y dispositivo utilizado
• Páginas visitadas y tiempo de navegación
• Patrones de uso de nuestras herramientas de análisis
• Cookies y tecnologías similares (según tu configuración)

3. Cómo Utilizamos tus Datos

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Punto. Utilizamos tus datos exclusivamente para proporcionarte el mejor servicio posible de análisis financiero y mejorar nuestras herramientas.

1. Proporcionar acceso a nuestras herramientas de análisis financiero y generar informes personalizados según tus necesidades profesionales
2. Comunicarnos contigo sobre actualizaciones del servicio, nuevas funcionalidades o cambios importantes en la plataforma
3. Mejorar la experiencia de usuario analizando cómo interactúas con nuestras herramientas para optimizar su funcionamiento
4. Garantizar la seguridad de la plataforma detectando y previniendo accesos no autorizados o actividades sospechosas
5. Cumplir con obligaciones legales relacionadas con la normativa financiera y de protección de datos aplicable
6. Desarrollar nuevas funcionalidades basadas en las necesidades reales de profesionales de inversión como tú

4. Compartir Información con Terceros

Trabajamos con algunos proveedores de servicios cuidadosamente seleccionados que nos ayudan a operar nuestra plataforma. Todos ellos están obligados contractualmente a proteger tu información y solo pueden usarla para los fines específicos que les indicamos.

Categorías de terceros con acceso limitado

• Proveedores de alojamiento de datos en la nube con servidores ubicados en la Unión Europea
• Servicios de análisis y métricas de rendimiento de la plataforma
• Procesadores de pago para gestionar suscripciones (si corresponde)
• Herramientas de comunicación y soporte técnico
• Servicios de seguridad informática y protección contra amenazas

También podemos compartir información cuando sea legalmente requerido por autoridades competentes, como organismos reguladores financieros o en respuesta a procedimientos judiciales válidos. Siempre verificamos la legitimidad de estas solicitudes antes de proceder.

5. Transferencias Internacionales

Priorizamos el almacenamiento de datos dentro de la Unión Europea para garantizar el máximo nivel de protección. Cuando sea necesario transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo, implementamos salvaguardias adicionales.

6. Tus Derechos sobre tus Datos

El RGPD te otorga derechos significativos sobre cómo manejamos tu información personal. Respetamos estos derechos y hemos establecido procedimientos claros para que puedas ejercerlos fácilmente.

Derechos que puedes ejercer

1. Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo cómo los obtuvimos y con quién los hemos compartido
2. Derecho de rectificación: Si algún dato es incorrecto o está desactualizado, puedes pedirnos que lo corrijamos inmediatamente
3. Derecho de supresión: Conocido como "derecho al olvido", puedes solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento
4. Derecho de oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos en cualquier momento, especialmente para fines de marketing directo
5. Derecho a la limitación: Puedes pedirnos que limitemos temporalmente el tratamiento de tus datos en ciertas circunstancias
6. Derecho a la portabilidad: Puedes solicitar recibir tus datos en formato estructurado para transferirlos a otro proveedor de servicios

Cómo ejercer tus derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo electrónico a contact@elokonovepeyra.com indicando claramente qué derecho deseas ejercer. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días. Necesitaremos verificar tu identidad antes de procesar solicitudes relacionadas con datos personales, así que puede que te pidamos información adicional.

Si no estás satisfecho con cómo hemos gestionado tu solicitud, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. La seguridad es una prioridad constante en nuestra operación.

• Cifrado de datos en tránsito mediante protocolos SSL/TLS actualizados
• Cifrado de información sensible almacenada en nuestros servidores
• Controles de acceso estrictos basados en el principio de mínimo privilegio
• Autenticación multifactor para cuentas de administrador y usuarios premium
• Monitorización continua de sistemas para detectar actividades sospechosas
• Copias de seguridad regulares con procedimientos de recuperación probados
• Auditorías de seguridad periódicas realizadas por expertos independientes
• Formación continua del personal en prácticas de protección de datos

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema es completamente invulnerable. Si detectamos alguna brecha de seguridad que afecte a tus datos, te notificaremos dentro del plazo legal de 72 horas e informaremos a las autoridades competentes según corresponda.

8. Retención de Datos

Solo conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, incluyendo requisitos legales, contables o de información.

Cuando los datos ya no sean necesarios, los eliminamos de forma segura o los anonimizamos de manera que no puedan vincularse contigo. Puedes solicitar la eliminación anticipada de tus datos ejerciendo tu derecho de supresión, sujeto a nuestras obligaciones legales de retención.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Algunas son esenciales para el funcionamiento del servicio, mientras que otras nos ayudan a entender cómo usas nuestras herramientas.

Tipos de cookies que utilizamos

• Cookies estrictamente necesarias: Imprescindibles para la funcionalidad básica, como mantener tu sesión activa y garantizar la seguridad
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con la plataforma para mejorar su funcionamiento
• Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias y configuraciones personalizadas
• Cookies analíticas: Nos permiten medir el tráfico y comportamiento de usuarios de forma agregada

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar a la funcionalidad de algunos servicios.

10. Privacidad de Menores

Nuestros servicios de análisis financiero están dirigidos exclusivamente a profesionales de inversión mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos de menores de edad.

Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento parental adecuado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esos datos de nuestros sistemas. Si tienes conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos personales, por favor contacta con nosotros inmediatamente.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, legislación aplicable o mejoras en nuestros servicios. La fecha de última actualización siempre aparece al inicio del documento.

Si realizamos cambios significativos que afecten a cómo tratamos tus datos personales, te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma con al menos 30 días de antelación. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

12. Base Legal del Tratamiento

Según el RGPD, necesitamos una base legal válida para procesar tus datos personales. Dependiendo del tipo de información y su uso, nos basamos en diferentes fundamentos jurídicos:

• Ejecución de contrato: Procesamos datos necesarios para proporcionarte los servicios que has contratado con nosotros
• Consentimiento: Para ciertos usos, como comunicaciones de marketing, solicitamos tu consentimiento explícito que puedes retirar en cualquier momento
• Interés legítimo: Procesamos datos cuando tenemos un interés legítimo (como mejorar nuestros servicios) que no vulnera tus derechos fundamentales
• Obligación legal: En algunos casos, estamos legalmente obligados a conservar o procesar cierta información según normativa financiera y fiscal española